Masz problem z grą online? Porady od Konami.

[newsman]

W związku z problemami części graczy z trybem online, Konami na swojej stronie udostępniło kilka wskazówek, które powinny, a przynajmniej mogą pomóc osobom, które maja problem z grą w trybie sieciowym. Dzięki tłumaczeniu forumowicza o nicku OnoMatoPeja, prezentujemy ten poradnik w wersji PL:

"Oto rozwiązanie najczęstszych problemów związanych z komunikacją do gry oraz pytań z nimi związanych.
W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta.

Typowe problemy z połączeniem:

Najczęstszym problemem pojawiającym się z łącznością wynika z niewłaściwego przekierowywania portów. Prosimy upewnić się, że wszelakie zapory systemowe są odblokowane oraz czy dane porty są otwarte:

PC:

TCP: 80, 44, 4000-4200
UDP: Tryb automatyczny: 3658, 5730-5739
Tryb ręczny: Można ustawić dowolny numer portu UDP w "settings.exe" znajdujący się w  folderze Konami > Pro Evolution Soccer 2013

PS3:

TCP: 80, 443, 5000-5200
UDP: Tryb automatyczny: 3658, 5730-5739 * domyślna to 3658
Tryb ręczny: Można ustawić dowolny numer portu UDP z "Port Settings" w menu "Ustawienia systemu" w konsolach PlayStation, ekranu głównego.

Xbox360:

TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 3074
* Na podstawie Xbox Live portu informacyjnego REJESTRACJA lub LOGOWANIE

Polecamy również anulować i ponownie zainstalować wszystkie aktualizacje lub poprawki w grze, jak to pomogło kilku naszym użytkownikom w rozwiązaniu niektórych typowych problemów. Przekierowanie portów ma również pomóc rozwiązać wiele problemów z "Powrót do głównego menu".

Xbox360: Online Pass został już użyty:

Problem ten spowodowany jest dlatego, że już wprowadzono Online Pass (tylko użytkownicy Xbox360), to jednak PES 2013 ma problemy ze znalezieniem pliku weryfikacyjnego Online Pass w twoim Xbox360.

Można łatwo ponownie pobrać ten plik, wykonaj następujące kroki:

1) Przycisk "Przewodnik" kontrolera Xbox360

2) Przejść do zakładki "Ustawienia"

3) Wybierz "Ustawienia konta"

4) Wybierz opcję "Historia pobierania"

5) Znajdź swój Online Pass na liście wcześniej pobranych plików i wybierz go do pobrania.

Teraz powinieneś być w stanie uzyskać dostęp do treści online bez dalszych problemów.

Kwestie związane z PC Konami ID:

Większość z tych problemów można rozwiązać poprzez upewnienie się, że poprawne dane zostały wprowadzone. Oto kilka szybkich kroków dla sprawdzenia, że wymagane dane zostały wprowadzone prawidłowo:

1) Proszę upewnić się, że wszystkie pola są jasne i opcja "Auto Login" nie jest włączona.

2) Upewnij się, że klawisz Caps Lock i Num Lock nie są włączone na klawiaturze, podczas wprowadzania hasła i sprawdź, że wszystkie inne informacje zostały wprowadzone prawidłowo.

3) Upewnij się, że wprowadzasz kod rejestracyjny w wielkich liter i bez myślników (-). Jeśli masz ustawione auto-uzupełnienie na włączone, proszę usunąć kod rejestracyjny i wpisz je ponownie ręcznie, tylko aby się upewnić.

4) Jeśli nadal jest wyświetlany komunikat, Zresetuj hasło Konami ID na REJESTRACJA lub LOGOWANIE

Te kroki okazały się pomocnymi dla wielu użytkowników, lecz prosimy o kontakt, jeśli problemy utrzymają się nadal. "
REJESTRACJA lub LOGOWANIE

[pawlodar_10]

Super OnoMatoPeja, na pewno wielu osobom się przyda.

[musli1234]

Dzięki za tłumaczenie niemniej jednak jestem już w kontakcie mailowym z konami. Oczywiste było, że odpiszą mi to samo co tutaj mimo iż napisałem, że przeczytałem ten poradnik i zrobiłem wszystko jak należy. Oznacza to żę traktują graczy z góry ale ja tak łatwo się nie poddam. Wysłałem kolejną wiadomość i jeśli napiszą coś sensownego dam znać.

[MichW]

Super OnoMatoPeja

[KuN98]

A można  ustawić port TCP?

[suhhar]

PC:

TCP: 80, 44, 4000-4200
UDP: Tryb automatyczny: 3658, 5730-5739
Tryb ręczny: Można ustawić dowolny numer portu UDP w "settings.exe" znajdujący się w  folderze Konami > Pro Evolution Soccer 2013

UDP mam default, wiec wybrac 3658 czy przedzial 5730-5739?

[pentoza133]

Szczerze? Konami ssie i tyle. Jak można wypuścić nie działającą grę?! Taka firma... Oni chcą walczyć z Fifą? haha FIFA jest 100 lat przed nimi. Tyle w temacie. Skośnookie imbecyle.

[MichW]

Szczerze? Konami ssie i tyle. Jak można wypuścić nie działającą grę?! Taka firma... Oni chcą walczyć z Fifą? haha FIFA jest 100 lat przed nimi. Tyle w temacie. Skośnookie imbecyle.

Jest coś takiego jak "testy przedpremierowe" których zapewne nie było

[lukakosa]

jak ktoś ma liveboxa lub neostrade to wchodzi się w stronę
192.168.1.1 im loguje,wybiera zakładki SERWERY LAN I NOWY WPIS I ROBI SIE PORT NOWY  O NAZWIE NP PES13
dostęp-włączony
port od -5739
port do-5739
protokół-UDP
LOKALNY ADRES IP-192.169.1.10
I JUŻ W PORT CHECKER wszystko gra:)

[adrianin]

Mam nadzieję, że te ustawienia mi pomogą. Przez to zrywanie połączenia prawie sięgnąłem dna :/ a moje zdrowie psychiczne zostało lekko nadszarpnięte...

[OnoMatoPeja]

REJESTRACJA lub LOGOWANIE

Nowy poradnik od Konami trochę bardziej rozbudowany od poprzedniego, zawiera dodatkowo:
Powrót do menu głównego i problemy z połączeniem.

Jedynie dodam że Konami nadal pracuje nad rozwiązaniem problemu z ich strony. A problem tyczy się utraty danych od nas (pes) do nich (serwery). I jedynym rozwiązaniem jest jak na razie próba logowania się więcej razy niż tylko jeden raz.
Ale nie zapominając od przekierowaniu portów TCP i UPD co jest też istotnym elementem.

[Artur 7]

jak ktoś ma liveboxa lub neostrade to wchodzi się w stronę
192.168.1.1 im loguje,wybiera zakładki SERWERY LAN I NOWY WPIS I ROBI SIE PORT NOWY  O NAZWIE NP PES13
dostęp-włączony
port od -5739
port do-5739
protokół-UDP
LOKALNY ADRES IP-192.169.1.10
I JUŻ W PORT CHECKER wszystko gra:)

hej jak daję Dodaj wpis w LAN to potrzebuje jeszcze wprowadzić adres MAC czyli jaki...?

[OnoMatoPeja]

Nie musisz tego podawać....

To jest do przydzielenia odpowiedniego przekierowania określonemu IP (komputerowi) jak dobrze mniemam, czyli serwer DHCP przydziel automatycznie IP komputerom podpiętych do routera.

Ale jak już pytasz to chyba Routera albo twojej karty sieciowej.
Jak nie wiesz jak to sprawdzić to polecam google.

Ale to co dałeś na zdjęciu nie miejsce przekierowania portu.... bardziej NAT (ps.  UPnP wyłącz),  albo gdzieś gdzieindziej z portami. Dobrze szukaj.

[musli1234]

Panowie i Panie (jeśli takie są xD) chciałbym oznajmić, że problem został rozwiązany. Tak jak myślałem wina leżała po stronie Konami i dopiero wymiana 5 emaili dała oczekiwany rezultat. Przypomnę, że mój błąd polegał na tym że przy logowaniu wyskakiwała mi informacja iż wprowadzam błędny login lub hasło. Okazało się że oni ręcznie musieli dać mi dostęp do konta, przypisac klucz do niego czy coś nie wiem dokładnie. Jeśli chodzi o samą grę online to żadnych problemów. Gra się idealnie Zachęcam zatem do kontaktu z Konami i nie rezygnowania po pierwszych mailach od nich bo na początku traktują ludzi z góry ponieważ w wielu przypadkach wina leży po stronie klienta.

[Artur 7]

Nie musisz tego podawać....

To jest do przydzielenia odpowiedniego przekierowania określonemu IP (komputerowi) jak dobrze mniemam, czyli serwer DHCP przydziel automatycznie IP komputerom podpiętych do routera.

Ale jak już pytasz to chyba Routera albo twojej karty sieciowej.
Jak nie wiesz jak to sprawdzić to polecam google.

Ale to co dałeś na zdjęciu nie miejsce przekierowania portu.... bardziej NAT (ps.  UPnP wyłącz),  albo gdzieś gdzieindziej z portami. Dobrze szukaj.

na razie tego nie ruszałem a w setting.exe wpisalem dowolny nr portu i wbija/m do rooma moj przeciwnik albo ja z ktorym wczesniej sie polaczyc nie moglem moze to jest rozwiazanie

[OnoMatoPeja]

Wątpię, dziś Konami robiło prace na serwerach więc mogli coś poprawić/skorygować.
A pes korzysta z portów co Konami podało, czyli UDP (od 5730 do 5739).

Ale jak działa to wiesz.....

[Artur 7]

niby działa zobaczymy do kiedy...

[AdissJuve]

Szczerze? Konami ssie i tyle. Jak można wypuścić nie działającą grę?! Taka firma... Oni chcą walczyć z Fifą? haha FIFA jest 100 lat przed nimi. Tyle w temacie. Skośnookie imbecyle.

Jakbyś nie wiedział z Fifą na PC są ciągle jakieś problemy, więc...

[Klusek1988]

Witam, mam problem z grą w lobby match, mam włączone porty 5730 do 5739 wchodze w pokoje i nie moge z nikim zagrac nie mozna sie polaczc, o co chodzi:((!!

[maxiu997]

Siema forumowicze,

Od kilku dni mam dziwny problem...

Gdy uruchomie gre, zaraz się wyłącza i wraca do pulpitu "trwa zamykanie aplikacji..."
Ale jak odłącze internet to normalnie mogę gre uruchomić i grac offline,
Dzisiaj spróbowałem zmienić port i na innych portach (UDP) nie wyłącza się tylko mówi że mam błędne hasło albo konami id:/
A na porcie UDP 5739 po uruchomieniu wywala mnie do pulpitu i zamyka grę..
Z tego wszystkiego dysk formatowałem na nowo zainstalowałem i to samo ... Pomoże ktoś ?